發布日 : 2025/01/15

長照-老人及失能者之照顧

萬安長照

老人及失能者之照顧問題，提升在地老化服務品質，善盡企業社會責任。

萬安長照策略聯盟由萬安基金會與萬安共益股份有限公司組成，創辦人盧振華董事長有感父母過世前未能受到專業照護，與因高齡化、家庭結構的改變，產生老人及失能者之照顧問題，便決心投入老人照顧的行列。期待透過整合、輔導、監督、評鑑等方式，提升在地老化服務品質，善盡企業社會責任。

萬安長照中心位於南台灣，憑藉溫暖貼心的服務，成為當地社區長者的依靠。然而，隨著台灣社會老年化趨勢加劇，市場需求逐漸擴大，萬安卻發現自己逐漸被激烈的競爭浪潮推向邊緣。

萬安的盧副執行長每天忙於機構的運營與服務，卻發現即使努力經營，機構的知名度依舊侷限於附近幾個社區。老舊的傳統宣傳方式（如紙本廣告或口耳相傳）成效有限，許多有需求的家庭甚至不知道萬安的存在。

一次盧副執行長參加了一場長照業界交流會，才驚覺其他機構早已開始使用數位行銷，透過網路快速接觸更多目標客戶。他心急如焚，卻也無從下手，對「數位行銷」這個詞感到陌生且遙不可及。

萬安長照原本僅服務於台南新營地區，雖然在地經營多年，服務質量備受肯定，但知名度一直侷限於少數社區。透過與我們的SEO團隊合作，萬安長照成功利用數位行銷工具，將其居家服務與日間照顧服務的影響力擴展至嘉義、雲林，成為南部地區家喻戶曉的長照品牌。

關鍵字策略規劃
- 鎖定精準關鍵字：例如「新營日間照顧」「嘉義居家服務推薦」「雲林長照中心」。
- 針對目標區域，結合地方特色關鍵字，吸引特定地區的搜索流量。
技術SEO優化
- 強化萬安官網的結構與速度，使其符合Google最佳實踐。
- 調整網站設計，讓目標用戶更容易找到核心資訊，如服務項目與申請流程。
內容行銷與E-E-A-T建立
- 撰寫實用的部落格文章，如：
  - 「居家服務與日間照顧中心的比較，哪種照顧方式更符合老年人需求？」
  - 「長照服務及費用介紹，幫助您選擇最佳長照2.0方案」
- 加入成功案例與家屬見證，展現專業性與信任感。
本地SEO策略
- 設立「Google我的商家」並持續優化，強化在台南、嘉義、雲林地區的本地曝光度。
- 鼓勵使用者留下Google評論，建立可信的服務形象。
數據分析與優化
- 利用Google Analytics與Search Console監控流量來源，分析哪些地區的用戶轉化率最高，隨時調整策略。
多管道整合行銷
- 與Google Ads和Facebook廣告相結合，投放嘉義、雲林地區的精準廣告。
- 在社群平台分享日間照顧活動照片與服務故事，吸引潛在客戶關注。

萬安－SEO排名成效報表-曝光量

搜尋排名大幅提升
- 在合作的前三個月，經過2年半的SEO持續執行，萬安長照的核心關鍵字如「居家照顧」「長照課程」「居家服務」成功進入Google搜尋首頁，更高達8000多組長照相關關鍵字收錄。
網站流量暴增
- 從最初每月不到200名訪客，提升至每月上萬人次流量。
- 網站自然搜尋佔據整體流量的80%以上，大幅提升轉換效益。
品牌知名度大幅成長
- 萬安長照成為南部地區搜尋量最高的長照單位之一，成功拓展至嘉義、雲林等地。
- LINE官方帳號每日平均接獲數十則居服或照顧諮詢訊息。