對創業者、企業家來說，擁有一個好的網站，除了能快速建立企業 品牌形象，曝光自己的創業品牌，還能成交訂單，達成流量轉換。
擁有一個成功的網站對於品牌來說非常重要，然而，僅僅架設一個網站，沒有足夠用心的設計與經營，也沒有發現網站設計問題，將不容易留住網站訪客，甚至可能造成網站訪客流失。
優質的網站設計彷彿是引導者，能夠吸引訪客帶來流量，並激發行動達成轉換目標。
不論是網站設計、使用者介面、動線或客戶服務等，這些因素將直接影響訪客的第一印象與使用體驗。
我們將探討 5 個常見網站設計問題，並提供解決方案，協助創業者 防止訪客流失，讓創業者知道如何優化網站，吸引更多訪客。
5 個常見網站設計問題，和有效的解決方案
1. 網站載入速度緩慢
常見問題：許多網站在設計上，有加載速度上的問題，可能源自大圖片、複雜的程式碼，或者不良的伺服器效能。
解決方案：進行圖片的優化，採用圖片壓縮技術、使用快取機 制，選擇可靠的主機來改善網站加載速度。當企業或是創業者 架設網站後，要定期測試網站速度，讓訪客能在短時間內取得 所需資訊。
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2. 使用者介面不友善
常見問題：複雜或不直觀的使用者介面，會使訪客感到困惑， 降低在網站上的停留時間，最終讓網站跳出率增加。
解決方案：採用簡潔直觀的設計，確保主要功能易於找到。網站設計好之後要進行多方測試，獲取實際反饋，進一步優化使用者介面。
3. 缺乏行動端優化
常見問題：在行動裝置上無法正常顯示網站，將會損害訪客體 驗，行動裝置的普及，已讓越來越多的訪客，主要使用手機和平板瀏覽網站。手機使用者與電腦使用者的網頁瀏覽習慣是完 全不同的，要能符合 2 邊的使用習慣，必須下很大的功夫規劃和瀏覽動線。
解決方案：採用響應式網頁設計，符合行動裝置友善(Mobile Friendly)，讓網站能夠適應各種螢幕大小，除了提升了訪客體驗，也有利搜索引擎排名。
4. 過度使用彈跳視窗和廣告
常見問題：過多的彈跳視窗，還有過多的侵入式廣告，會讓網站訪客感到困擾，導致使用者迅速跳離網站，最後會降低網站整體流量。
解決方案：謹慎使用彈跳視窗和廣告，才能不影響訪客瀏覽體驗。提供高品質的內容，讓訪客體驗網站造訪的價值，才能進 一步提升轉換率。
5. 忽略搜尋引擎最佳化(SEO)
常見問題：如果網站沒有進行基本的搜索引擎優化，將難以在搜索結果中被找尋，甚至減少潛在訪客的瀏覽量。
解決方案：選用適當的標題標籤、Meta 描述，維持網站合理結構，也要不斷更新高品質的內容，這些都是有效提升網站 SEO 的方式。創業者應保持對搜索引擎演算法了解，以維持網站的可見性。
想要增加網站流量，不能一昧地投放廣告
在這數位化的時代，使用 Google 搜尋引擎的人數比例將近超過 80%，大家對於網站流量 的期望是「流量越多越好」，想增加網站 訪客，不外乎是 「投放廣告」...
想要提高網站流量、增加網站訪客，不能只是一昧地投放廣告，更 重要的是以使用者體驗為出發點來優化網站，要如何在零成本的情 況下，去改善網站並優化「自然」去提高 網站流量呢？
讓消費者擁有好的使用體驗，才是提升轉換率的不二法門。好的網 站設計要能提供好的使用者體驗，「良好的使用者體驗」分為以下幾個重點:
✱幫助消費者快速找到想要的商品、資訊
✱減少轉換旅程中會遇到的阻礙
✱增加消費者對品牌的信任感、黏著度
延伸閱讀：不知道什麼是轉換率？這篇文章幫你解惑！
總結
要避免網站訪客流失，需要持續優化網站，要能成功留住消費者， 透過不斷關注網站，改善使用者介面，優化行動端體驗，避免設計上的過度干擾，這些都有助於吸引新訪客，能讓現有用戶維持對網站的信任與忠誠度。
創業者、企業，都應該持續進行網站優化，讓每位訪客都能享受到 愉悅、順暢的體驗。
延伸閱讀：網站如何取得爆炸性流量
