近年來，越來越多企業意識到企業社會責任（CSR）的重要性，並積極參與各種社會公益活動和環境保護行動。本篇文章將展示企業如何通過合作、投資和創新來實踐社會責任，同時促進社會的永續發展。
CSR 計劃是什麼？
CSR 計劃是指企業自發性地承擔社會責任，超越法定要求，而致力於維護社會、環境和利益相平衡的發展。這些計劃包括關注員工福利、環境保護、社區貢獻和道德商業實踐等方面。
CSR 計劃該如何規劃？
CSR計劃的規劃需要考慮企業核心價值觀、利益相關者需求和社會影響力。設計 CSR 活動時，需要關注活動的專業性、可行性和影響力。
確認目標
利用調查研究，根據企業價值觀和社會大眾需求制定策略，確立明確的活動重點和方向。
制定績效辦法
確立相應的質化和量化的衡量指標，根據計劃的特性和目標，選擇適合評估績效的方法。定期收集相關的數據和資訊，比較實際成效與預期目標的落差。
設計內容
設計具體的執行活動方案，包括活動的時間、地點、參與者、預算和執行方式等，妥善分配資源。
實際執行
與相關企業、團體合作，執行各項計劃，例如改善員工福利、推動環保措施或參與社區活動。
成效評估與檢討
定期做好專案評估，並邀請各界專家交流參與，透過報告分享成果，持續改善計畫的不足，以提升 CSR 的執行效果。
企業社會責任 7 則案例
企業社會責任涵蓋多個面向，以環境保護、員工福利、社區參與三大面向構成了企業社會責任的發展焦點，以下就這三面向進行 7 則具體案例的介紹：
企業社會責任案例 1 與 協會合作
企業可以透過與協會合作，推動森林、野生動物保護計畫或環境教育等項目。以星展銀行案例為例，「直接跟農夫買」活動透過故事行銷農產品，結合電商平台，推廣友善土地理念和產地透明化，讓消費者更認同企業社會責任的理念。
企業社會責任案例 2 設計符合 SDG 的活動企劃
企業透過教育、講座或公益活動，支持 SDG發展。以白蘭氏集團為例，白蘭氏除了關注國人健康外，「啟動健康」計畫致力於改善台灣偏鄉學童，缺乏教育資源的問題，希望學童能夠保有健康的身體，一展每位孩子獨特的潛力，完成夢想。
企業社會責任案例 3 投資環境保育項目
企業投資環境保護項目，如綠能發展、水資源管理或資源再生計畫等，以傳統產業遠東紡織集團為例，在減少生態破壞之於，更致力於投資研發寶特瓶回收技術，將塑膠再生為可用的 rPET，製造新瓶盒，實現塑膠循環再利用，落實環境保育。
企業社會責任案例 4 參與社區關懷活動
企業以社區為單位，參與文化服務和慈善活動，如信義房屋的「社區一家計畫」，從社區出發，推動「小地藝術日」活動，從種植稻米到創作藝術，乃至融入藝術美學於校園教育，深耕地方創生活動。
企業社會責任案例 5 開發過程減少生態破壞
企業在營運或是開發項目中，採取措施減少對生態環境的破壞。以環球購物中心為例，致力於商業營運的同時，以推行行動支付、寶特瓶回收機、充電設施等綠色服務，打造具永續發展的商場。
企業社會責任案例 6 組建內部勞工權益組織
企業提供渠道，加強企業與員工之間的溝通與互動，藉由員工意見和反饋，解決工作環境或福利方面的問題。近來，台灣許多企業，紛紛制定勞工人權政策，保障員工權益，使相關勞工人權之社會責任和勞動條件有所遵循。
企業社會責任案例 7 支持員工的身心靈發展
企業支持員工的身心靈發展，以幫助員工在工作和生活中取得平衡，是提升員工凝聚力的有效方式。例如台達電子公司就建置了身心關懷平台、人資輔導轉介、多元健康的舒壓團康活動、旅遊福利等，讓員工安心投入工作，營造雙贏的工作環境。
企業社會責任案例結語
透過以上案例的分享，可以看到企業社會責任的重要性和多元化。希望這些實例能啟發更多企業投入到社會責任的實踐中，共同為建設更美好的社會和環境努力。最後，請由愛客行銷設計公司，協助你一同建構企業 CSR 計畫吧！
