EDM（Electronic Direct Mail）是一種針對性的行銷工具，透過傳送電子郵件直接與目標客戶溝通，建立聯繫並促進轉換，因此在國外通常也被稱作 Email Marketing 。
什麼是 EDM ？對行銷的優勢呢？如何製作高效的 EDM？想知道這些內容的話，就跟著愛客行銷設計團隊來了解吧！
EDM 是什麼？
EDM 是指利用電子郵件針對已蒐集好的目標客群，傳送客製化商業資訊的行銷策略。
不同於一般的電子郵件行銷，EDM 更加注重行銷內容的個性化，透過精準定位來提高客戶的參與度和互動，達到提升品牌認知度和銷售轉換率的目的。
EDM 對行銷有哪些幫助呢？
EDM 對行銷有哪些幫助呢？透過定期傳送 EDM ，持續與目標客群互動，增加品牌在潛在客戶心中的印象。具體操作上，像是寄送活動通知、優惠資訊、專業新知，以及最新消息等等都算是 EDM 。
此外，個性化的促銷資訊和直接的購買連結，可以引導客戶進行購買。比如透過會員過去的購買紀錄，推薦客戶可能喜歡的商品，或是提醒會員購物車還沒結帳等等。
EDM 為什麼可以提高銷售轉換率呢？
EDM 讓品牌能根據客戶的行為和偏好，提供專門的內容，進而增加了客戶的興趣，並及時傳送相關資訊和優惠，抓住銷售機會。此外，EDM 也使企業端能了解郵件的開啟率、點擊率等指標，優化並提升未來活動的效果。
EDM 該如何製作呢？
- 設定目標和受眾：定好 EDM 的主要目的（提升認知、促進參與或銷售轉化），並找到目標受眾（消費者或粉絲）。
- 設計吸引人的模板：設計清晰、專業，且與品牌形象一致的郵件模板。
- 撰寫有影響力的內容：包括引人注目的標題、有價值的主體內容，以及明確的呼籲行動。
EDM 設計有哪些注意事項呢？
撰寫吸引人的文案內容
EDM 的文案需要足夠精煉、簡潔有力，能夠迅速捕捉讀者的目光。你要想像是在和客戶進行一對一的對話，用強而有力的資訊來觸動客戶。另外，在 EDM 的開頭寫一個吸引人標題，能夠大大增加郵件被打開的機會。
採用響應式設計
EDM 要在任何裝置上都能夠清楚的閱讀，讓不管是桌上型電腦還是手機，都能舒服的看到重點資訊。像是將文字佈局細心調整，把每段落的文句調整為 3 行一段，讓閱讀資訊的傳達更加美觀。
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建立 CTA 按鈕
在顯眼的位置規劃呼籲行動（CTA）的按鈕，引導讀者去做下一步動作，比如在文章尾部，加入購買產品或參與活動的超連結。
EDM 結語
EDM 是一種成本效益高、目標明確的行銷工具，對於提升品牌曝光、增加使用者參與，以及銷售轉換都具有良好的效果。最後，如果你需要行銷規劃服務，歡迎聯繫愛客行銷設計團隊。
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